尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
今天借全省电大工作会议的机会，向省电大领导和各电大同仁汇报一下我校在开放教育教务管理工作中的一些做法和体会，敬请大家批评指正。
2003年我校举办开放教育以来，始终把加强教务管理作为学校的中心工作予以高度重视，紧紧围绕电大办学的开放性和时代性，牢固树立为教学一线服务、为学员服务的指导思想，强化责任意识，提高服务能力，使教务管理工作逐步走向制度化、规范化。随着教学质量和社会声誉的不断提高，开放教育日益得到滕州广大求学者的普遍认同，我校招生规模也发生了天翻地覆的变化。2013年共招生注册开放教育学生574人，2014年584人，2015年春季283人，三年三大步，在校生达到1400余人，实现了历史性突破。这些年来，我校多次受到枣庄、滕州两级市政府的表彰，先后被评为 “山东省成人教育先进单位”、“省级示范性县级教师培训机构”，2012年被评为“国家级示范性县级教师培训机构”；2013、2014连续两年被省电大授予“全省电大开放教育办学先进单位”荣誉称号；2015年，我校又被省电大评为“全省电大教务管理先进集体”，刘均老师两次被评为“全省电大开放教育先进个人”，今年又被省电大聘请为考务管理协作组成员。成绩的取得即是我校锐意进取、奋勇拼搏的结果，也充分体现了上级领导的关心和厚爱，我们倍加珍惜。
一、明确思路，清晰定位，为开放教育发展提供保障
自2013以来，学校把开放教育工作列入了重要议事日程，确定了“以师训干训为主体，开放教育和职业教育为两翼”的发展战略，把开放教育作为学校腾飞的重要一翼，提出了“突出开放性、现代化，突出管理特色，突出办学规模，把我校建成终身学习的资源中心、技术中心和辅导中心”的奋斗目标。学校紧紧把握“扩大规模、保证质量、提高效益、科学发展”的办学方针，实行“相对独立，资源共享，优势互补，保证特色，共同发展”的办学机制，充分利用学校的师资、设施、图书等资源，为开放教育的发展创造了良好的办学条件。
二、加强培训，提升能力，为教务工作搭建优质平台
教务管理责任重、工作要求高，专业规则、学籍管理、考务等工作都必须做到准确无误，任何错误和失误都直接影响到学生的切身利益。因此，工作人员的能力和素质十分重要，决定着工作的质量和学校信誉。我校极为重视开放教育教务队伍建设，始终坚持把政治素质高、业务能力强、工作作风正、责任心强、不怕吃苦、勇于负责、敢于管理、甘于奉献作为选拔使用教务人员的基本条件。同时，要求具备较强的计算机应用能力、公文写作能力、团结协作能力、处理危机能力。学校一贯重视对教务人员的培训与培养，积极创造条件，为广大教学、管理人员提供了进修、培训的机会。经过几年埋头苦干和实践探索，尤其是多次参加了省、市电大组织的教学、教务培训，通过与省、市电大优秀教务人员的交流，学习先进、汲取经验、取长补短，我校教学、管理人员的素养得到很大提升，培养了一支懂业务、会管理、守规矩、耐寂寞、讲奉献、精干高效的专业队伍，为做好教务工作奠定了坚实基础。
三、规范管理，探索规律，确保教务工作严格精细
对于开放教育教务管理工作，规范管理也好，探索长效机制也好，最根本的是要研究、发现和解决问题。作为教务管理人员，应该在学习和工作中不断总结经验，探索规律，尽快提高自身综合素质和管理水平。
（一）加强入学培训，确保支持服务
我校根据开放教育特点，狠抓了新生入学教育，将新生开学典礼与《国家开放大学学习指南》课程有机结合在一起，并作为一项制度固定下来，努力增强学生的认同感和归属感。2013年以来，为更好的宣传电大，每届新生入学都举行开学典礼，邀请上级电大和地方教育主管部门领导参加并做重要讲话。教务管理人员借此组织新生集中学习《国家开放大学学习指南》课程，使学生掌握网上学习资源的使用方法和收发电子邮件等基本网上学习技能；按专业给学生印发了《面授课程表》，使学生对课程的整体安排心中有数；为方便指导与交流，按照专业安排学习小组,并将各专业教师、教务管理人员和学生通讯录发给每位学生。通过系统严格地培训，为学员在校学习打下了良好基础。
（二）发挥专业特点，确保落实规则
专业规则是教务管理工作的纲领性文件，是完成学生选课的依据，也是教务管理工作的基础。制定适合当地经济发展、社会需要的执行性专业规则，是实施开放教育教学管理的首要任务。我校充分发挥专业规则的作用，每级新生建档组班结束后，要求教务管理人员认真学习当季专业规则，根据中央电大、省电大的实施性专业规则，结合学生具体情况，制定出符合本校实际、可操作性强的执行性专业规则和班级学期教学计划，由学校存档，不得随意调整，保证了学生的教学计划既符合教学要求，又能适应个性化学习需要。
（三）规范学籍管理，确保信息无误
学籍管理贯穿于学生入学到毕业始终，在教务管理工作中起着承上启下的中枢作用。从新生注册到课程注册，从选课到报考，从成绩管理到学员毕业，环环相扣、缺一不可，因此学籍管理人员必须具备严谨认真的工作作风。我校按照省校统一要求，每学期汇总学籍异动、课程注册、考试成绩、学位申请、毕业审核等材料，及时上报、存档，确保学籍信息准确全面和完整无误。
（四）提前教务检查，确保按时毕业
为保证学员按期毕业，我校未雨绸缪提前准备，每届学员都提前半年对各项教务工作进行大检查，其中包括专业规则、学员信息、学员成绩等。通过全面普查核对，整理出毕业生情况汇总表，要求班主任逐一核实学员的学分完成情况，做到了如指掌。对不能按时毕业的学生，要查明原因，如果是学校工作疏忽，还有一学期可以补救，若是学员的问题，及时通知其尽快弥补，按时完成补考，避免延期毕业。通过以上细致入微和不厌其烦的工作，我校应届毕业生审核通过率大幅提高，学员对班主任热情周到的服务表示满意和感谢。
（五）严格考试组织，确保考试安全
考试是开放教育办学质量的核心和关键环节，考试安全电大就安全，考试稳定电大就稳定在我校达成广泛共识。为不断提高教育考试质量，我校全面落实上级电大要求，狠抓考试过程管理，强化安全保密意识，完善考试规章制度，按照统筹兼顾、分级管理、分工负责的原则，精心组织，严密部署，高标准完成了各项考试任务。
1.领导重视，措施得力
我校高度重视开放教育考试工作，把其作为核心工作加以对待。每次考试学校都成立考试工作领导小组，校长亲自挂帅，分管校长具体负责，统筹考试各项工作，研究制定考试实施方案。同时成立考试工作领导小组，负责各项考试工作的具体落实。下设考务组和安全保卫组，负责考试组织，试卷安全保密，考点管理和突发事件的应急处理。
2.健全制度，遵章守法
广播电视大学全国统一考试是国家机密级考试，学校按照国家开放大学和省电大要求，设立了安全措施严密的保密室，配备铁门、铁窗、铁柜，并安装了监控和报警设备；制定了《考务工作守则》、《考试违规处理办法》、《保密室管理规定》、《电大考试应急预案》、《电大考务工作人员职责》等规章制度。有了这些制度，严肃考纪就可以做到有章可循、有法可依。
3.强化培训，规范流程
每次考前，学校都召开培训会，要求所有参与考试工作的教职工都做到“三熟悉”，熟悉考试要求、熟悉操作流程、熟悉考试纪律。通过组织学习上级电大文件精神，讲解电大考试案例和易发问题，对监考与其他考务人员进行全面系统的培训，强化了责任心和执行力，规范了工作行为。通过周密的考前准备，尤其是试行了奖惩责任制，进一步增强了教职工的荣誉感和使命感，使每位参与者切实做到思想上重视，环节上落实、行动上自觉。
4.加强宣传，营造气氛
为了营造严肃的考试氛围，考试前，学校在考点门口悬挂 “广播电视大学全国统一考试滕州市教师进修学校考点”的条幅，在考场前设立 “端正考风、严肃考纪”的醒目标志。根据上级电大要求，在学校周围设置了警戒区、警戒线并有专人职守，严禁任何与考试无关的人员随意进入考点、考场。考点内张贴《考场纪律及考生守则》、 《监考教师职责》、《考生违规处理办法》，并设有“曝光栏”和“举报电话”，及时公布违纪处分通报，还制作了《考试安排情况一览表》，公布考场示意图、考试安排。设立了“饮水处”和“车辆停放处”，为考生提供细致周到的服务，保证了考试顺利进行。
以上是我校在规范教务管理方面的一些做法，与以前相比虽然取得了一定进步和提高，但是与上级电大高标准、严要求还有很大差距。我们将以本次会议为契机，在省电大的正确领导下，虚心向兄弟电大学习，进一步规范教务管理工作，与时俱进，开拓创新，把开放教育做大做强，为开放大学建设和全省电大可持续发展做出应有的贡献。
谢谢大家！
